چاپ

پیام خراسان - به گزارش بازار، یوسف بیدخوری روز شنبه افزود: در این مدت 6 میلیون و 964 هزار و سه نفر شب اقامت در واحدهای رسمی، موقت و اضطراری خراسان رضوی ثبت شده است.
وی بیان کرد: واحدهای اقامت رسمی شامل هتل، هتل‌آپارتمان، مهمانپذیر، خانه مسافر، اقامتگاه بوم‌گردی و زائرسرا است که به میزان دو میلیون و 134 هزار و 640 نفر شب در این مراکز اسکان داشته‌اند.
رییس کمیته اسکان و رفاه ستاد اجرایی خدمات سفر اظهار کرد: اسکان موقت شامل مدارس و آموزشگاه‌های آموزش و پرورش، مهمانسراهای دولتی، زائرسراهای آستان قدس و بنیاد زائر، حسینیه‌ها و بقاع متبرکه، مراکز اقامتی سپاه، مراکز اسکان شهرداری است که سه میلیون و 755 هزار و 660 نفر شب در این مراکز اقامت داشته‌اند.
وی بیان کرد: مراکز اسکان اضطراری نیز شامل مدارس، آموزشگاه‌ها و سالن‌ها ورزشی آموزش و پرورش، سالن‌های ورزشی اداره وزش و جوانان، سالن‌ها و اماکن اضطراری شهرداری، مساجد، ظرفیت اردوگاهی سپاه، ظرفیت سالن‌های ورزشی سپاه، سالن‌ها و فضاهای ادارات دولتی، ظرفیت اسکان اضطراری آستان قدس رضوی، ظرفیت اسکان اضطراری بنیاد زائر، اسکان در حوزه علمیه نواب بوده است که در این فضاها یک میلیون و 77 هزار و 62 نفر شب اقامت داشته‌اند.
بیدخوری با اشاره به پاسخگویی سریع و به موقع به شکایات زائران در قالب تلفن 09629 گفت: در این مدت 162 شکایت مربوط به این سامانه دریافت و بلافاصله رسیدگی شده است.
وی ادامه داد: تعداد 91 مورد از این شکایت ها مربوط به واحدهای اقامتی، 57 مورد مربوط به دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی، چهار مورد مربوط به سرویس های بهداشتی، پنج مورد مربوط به مراکز گردشگری، یک مورد مربوط به مراکز پذیرایی و چهار مورد مربوط به سایر دستگاه‌های اجرایی بوده است.
معاون گردشگری اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی ادامه داد: در این استان علاوه بر سامانه 09629، سامانه‌ تلفنی 05137045 برای پاسخگویی، راهنمایی و رسیدگی به شکایت‌های زائران در استان پیش‌بینی شد که نمایندگان تمامی دستگاه‌های عضو ستاد خدمات سفر به صورت فوری و خارج از نوبت به شکایت‌ها رسیدگی می‌کردند.
وی با اشاره به نظارت مستمر بیش از 153 بازرس بر تاسیسات گردشگری و جاده های خراسان رضوی گفت: در این مدت تعداد سه هزار و 348 مورد بازرسی صورت گرفته که 403 مورد تذکر و 42 مورد اخطار داده شده است.
بیدخوری به رسیدگی فوری و سریع شکایت‌ها با حضور شاکی و نمایندگان دستگاه‌های نظارتی از جمله صمت، تعزیرات حکومتی، بهداشت و اداره نظارت بر اماکن عمومی نیروی انتظامی افزود: در این مدت مبلغ 707 میلیون و 519 هزار و 300تومان وجه اضافه دریافتی به شاکیان برگشت داده شده است.
وی بیان کرد: در استان خراسان رضوی با توجه به حضور میلیونی زائران و مسافران بیش از 680 هزار نفر شب اقامت تدارک دیده شده بود که با وجود برورودت هوا و بارندگی زائران و مسافران بدون کمترین مشکل و به شایستگی میزبانی شدند.